سياسة الاستخدام و الخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحباً بك في متجرنا. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فأنت توافق على الشروط الموضحة في هذه الصفحة.

استخدام المتجر

نحرص على تقديم تجربة شراء واضحة وسهلة. يلتزم العميل باستخدام المتجر بطريقة نظامية لا تخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو الآداب العامة.

الحساب والبيانات

عند التسجيل أو إتمام الطلب، يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة مثل الاسم، رقم الجوال، العنوان، ووسائل التواصل.

نحافظ على سرية بيانات العملاء، ولا نشاركها مع أي طرف غير لازم لإتمام الطلب، مثل شركات الدفع أو الشحن أو الجهات المختصة عند الحاجة النظامية.

الطلبات والدفع

جميع الأسعار موضحة في صفحة المنتج، وقد تتغير حسب العروض أو التحديثات. يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، ويتم إصدار فاتورة أو تأكيد للطلب عند إتمام الشراء.

المنتجات

نحرص على توضيح تفاصيل المنتجات قدر الإمكان، ويجب على العميل قراءة وصف المنتج والمكونات وطريقة الاستخدام قبل الشراء.

قد يختلف لون المنتج أو التغليف بشكل بسيط بسبب الإضاءة أو التصوير أو اختلاف الشاشات.

الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة الشحن أو التوصيل حسب المدة الموضحة في المتجر. لا يتحمل المتجر أي تأخير خارج عن إرادته بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، مع حرصنا على متابعة الطلب وخدمة العميل قدر الإمكان.

الاستبدال والاسترجاع

تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع حسب ما هو موضح في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع في المتجر، وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الملكية الفكرية

جميع الصور، التصاميم، الشعارات، النصوص، واسم المتجر هي ملك للمتجر، ولا يسمح باستخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

التواصل

في حال وجود أي استفسار أو مشكلة في الطلب، يمكن للعميل التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر، وسنحرص على خدمته في أقرب وقت ممكن.

التعديلات

يحق للمتجر تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويعتبر استمرار استخدام المتجر بعد التحديث موافقة على النسخة الجديدة.

نشكركم على ثقتكم بنا، ونسعد دائماً بخدمتكم.